Aspect
Software사는 고객관리, 세일즈, 텔레마케팅 관련 인하우스 아웃소싱
켄텍센터에 세계 최고의 솔루션을 제공하는 글로벌 회사로써컨텍센터 솔루션
분야에서 30년 이상 기술 선도적인 역할을 수행해 왔습니다.
1973년 세계 최초로 ACD를 제안하여 항공산업이 발전에 기여하고, 1981년 아웃
바운드 다이얼러 (PSD)를 개발하였으며, WFM, Optimizer, Unified Solution등
업계에서 기술 선도적인 제품 라인업을 가지고 있습니다.
또한, 전세계 50개국의 5,000여 기업들은 Aspect Software 솔루션을 이용하여
1,000,000 명 이상의 상담원들과 매일 125만 통화를 처리하고 있습니다.
