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엠보이스텔레소프트는
앞선 기술력을 바탕으로 음성과 정보의 네트워크 기반위에
컨택센터를 구축하고 컨택센터 서비스와 어플리케이션 호스팅을 서비스하는 신개념의
서비스입니다. Hosted Contact Center Service는 인터넷과 네트워크 기술 발전으로
가능하게 되었습니다. 기존의 컨택센터는 PSTN 망을 사용하였으나 Hosted ASP 방식은
인터넷 네트워크를 기반으로 서비스되며, 교환장치 또한 IP PBX 또는 IP Gateway 를
기초로 하여 서비스하고 있습니다. Hosted Contact Center Service는 고객사에게 시간
절약, 운영비용 절감, 최신기술 이용, 상담원 활용이 가능, 핵심에 집중할 수 있는 이득을
제공하고 있습니다. IT에 대한 투자를 최소화하여 성공적인 비즈니스를 만들고자 하는
시장의 요구에 호스팅 컨택센터는 매력적인 대안이 될 것 입니다.
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시스템
구축 시간 및 비용 절감 
